В период молниеносного развития Веба, и возрастания его роли в становлении не только онлайнового бизнеса, но и оффлайнового, всё острее встает вопрос определения термина «Веб-интеграции». На данный момент в Википедии нет конкретного определения, а говорится лишь о задаче перед Веб-интеграцией:

«Развитие Интернет сделало веб-браузеры доминирующим ПО для доступа к содержанию, приложениям и системам по всему миру. В компаниях уже сложилась тенденция предоставлять своим сотрудникам, партнерам и клиентам доступ ко всем типам информации и сервисов посредством веб. Однако в корпоративных сетях компаний функционирует огромное число разнородных бизнес-приложений, созданных в различное время, различными организациями, на базе различных технологий. Задача веб-интеграции объединить разнородные веб-приложения и системы в единую среду на базе веб».

Так кто же такие Веб-интеграторы?

В 2007 г. Веб-интеграторы рассматривались в противовес системным интеграторам:

«Да, web-интеграторы открыто противопоставляют себя классическим системным интеграторам. И, прежде всего — основываясь на «приоритетах внедрения». Так, в «Город-Инфо» утверждают: системные интеграторы чаще всего занимаются внедрением отдельных модулей информационных систем, что, по сути, лишь усугубляет проблему «островов информатизации».

Камнем преткновения в этом моменте было решение вопросов автоматизации внутренних бизнес-процессов и хранения данных компаний по средством веба. Это было продиктовано временем и пониманием того, что Интернет — средство облегчения коммуникации между участниками бизнес-процесса.
Однако, не всё так очевидно, тут стоит дополнить, что Веб выступает ещё и тем самым мостиком между компанией и её клиентами. Возможно, на этом моменте не заостряли так внимание, потому что в 2007 году аудитория Интернета не была столь велика, но с появлением социальных сетей и мобильного Интернета — население буквально хлынула на освоение Интернет-пространства. Теперь он стал интересен не только искушенным пользователям.
По данным Фонда «Общественное мнение» к концу 2010 года только в России количество пользователей составляет 46,5 млн. чел., а ведь ещё весной 2007 года эта цифра составляла 28,7 млн. чел.

Подобные изменения в Интернет-пространстве несут и пересмотр понимания термина «Веб-интегратор», но не в корне, а просто дополняют.

На данный момент на рынке ИТ-компаний Веб-интегратрами в большей степени себя называют организации, которые предлагают конкретный продукт для реализации бизнес-задач с готовыми модульными решениями, которые можно трансформировать в зависимости от потребностей клиента. Веб-интеграторами себя позиционирую такие компании, как: NetCat, 1C-Битрикс, АИСТ и др.
Но все чаще встречаются совершенно уникальные проекты, требующие незаурядных решений, не предусмотренных в комплекте любого из продаваемых продуктов Веб-интегрирования. И тут стоит заметить, что Бизнес-задачи проекта не ограничиваются применением лишь только программных продуктов, а также требуют и другие технологии. Здесь же можно рассмотреть наравне с разработкой веб-приложений и проведение интернет-маркетинговых акций. Потому что они также интегрируют компанию в Digital-среду. Веб-интегрирование не ограничивается лишь эффективным использованием корпоративной информационной системы для автоматизации внутренних процессов, но также и отвечает за успешную коммуникацию компании с клиентами, с их целевой аудиторией.
«В практическом смысле можно считать, что web-интеграция представляет собой еще и совокупность действий, усилий, направленных на миграцию компаний — потребителей этих услуг в направлении электронного бизнеса. А это означает разработку и внедрение механизмов, принципов и методов электронного бизнеса. В некоторой степени web-интеграция способна привнести в деятельность организации-заказчика новые стандарты информационного обмена, хранения и использования информации на основе web-технологий».
Тут стоит заметить, что помимо готовых Интернет-решений, которые на данный момент предлагают компании Веб-интеграторы, есть место и заказным разработкам под более нестандартные задачи. Иными словами:

Веб-интеграторы — это ещё и компании специалистов, которые занимаются разработкой заказных Интернет-решений под бизнес-задачи клиента с использованием необходимых веб-инструментов.

Сюда можно отнести:

• разработку веб-проектов, корпоративных сайтов, приложений в социальных сетях,  мобильных приложений;

• проведение Интернет-маркетинговых активностей;

• технологическую поддержку существующих проектов;

• создание пользовательских интерфейсов и веб-дизайна,

• и многое другое, что можно осуществить по средствам Интернета.

 

При подготовке поста были также использованы материалы статьи 2007 г.