Не так давно я участвовал в довольно интересной для меня рубрике на местном айтиблогосообществе Ижайти, под названием "Три совета". 
Написал тогда о том, без чего жить и быть менеджером ну просто невозможно: http://izh-it.ru/news5018

Вот сегодня я понял, что у меня появились новые советы, которые будут в той или иной степени полезны тем, кто занимается управлением.

1. Играйте в стратегии.

Одной из главных ошибок, которую совершают менеджеры, и я в том числе, является то, что мы видим не далее своего собственного носа. Если посмотреть с точки зрения компьютерных игр — то это будет напоминать шутер, типа CounterStrike. Менеджер видит свою команду, знает свои задачи, общается с заказчиком. Да, все это очень правильно и важно, но реальность намного глубже и шире, чем тот узкий сектор, который находится в вашей прямой досягаемости. Очень важно уметь подняться над кругом своих постоянных задач и увидеть то, что происходит вокруг вас. Только тогда у вас будет наиболее полное понимание происходящего. Именно взглянув на себя и свою команду со стороны, вы сможете обнаружить ошибки, которых не видели раннее. Только после того, как вы начнете узнавать и интересоваться, что же происходит за пределами вашей команды или проекта, вы поймете, как много всего ежедневно происходит вокруг, в одном с вами коллективе. 
Играйте в стратегии, они позволяют всегда смотреть на все сверху.

2. Пейте кофе.

Вторым важным моментом, о котором оказывается мало кто задумывается, является тишина и покой. Каждый день приходя в офис вы включаете компьютер, где вас уже ждут — полтора десятка писем, куча не отвеченного в джаббере или скайпе и пара стикеров на мониторе. Потом текущие дела: программисты, заказчики, партнеры, обед, дизайнеры, документы, счета, звонки, конец рабочего дня. 
Чаще всего у нас нет времени на то, чтобы отодвинуть все дела и, собственно, посмотреть на себя сверху. Ежедневные задачи, внезапные порывы любимых клиентов и все чем мы живем превращается в 8-10 рабочих часов в течении которых мы занимаемся рутиной. Естественно ни о какой возможности отвлечься речь уже не идет.

Я для себя решил эту задачу так — раза два в неделю я, по дороге на работу, захожу в кофейню и завтракаю. За те полчаса, пока мозг еще не загружен сегодняшними задачами, но уже оклемался от домашнего уюта, пока вам еще готовят кофе и поджаривают омлет вы можете отдохнуть. Блокнот или листок бумаги, карандаш или ручка. Все, что поможет быстро перевести собственные мысли в осязаемый текст или изображение. Других способов проанализировать собственные действия, попытаться продумать стратегию или задачи дальше чем на день-два, как мне кажется, просто не существует. Мне редко удается более пяти минут провести в офисе в полной тишине, да еще и утром, пока голова в состоянии анализировать и не забита ежедневными задачами. Поэтому полчаса, в которые я могу выпить кофе и заняться тем, на что вечно не хватает времени — бесценны. 
Умейте абстрагироваться от рутины и анализировать окружающее, а главное выделять на это время. Без этого развитие невозможно.

3. Паразит.

В какой-то момент я понял, что я не буду программистом, потом что мне не нравиться верстать, после чего совершенно разлюбил SEO, а врожденная криворукость никак не давала возможности стать дизайнером. 
Вариантов было мало, пришлось выбирать менеджера. 
По сути менеджер это человек, который ничего не умеет. Я вряд ли смогу настроить пару линуксовых серверов, точно не напишу ни строчки php-шного кода, а те "дизайны" которые выходят из под моей руки очаруют разве что Тетю Ксюшу, и то после порции валерьянки. Но этого не нужно менеджеру. Главное всегда знать где достать нужную информацию или того, кто поможет вам решить проблему.
Для этого надо лишь иметь широкий кругозор и общаться со всеми, кто занимается разработкой, хотя бы в собственной компании. В этом случае вы всегда найдете к кому направить программиста, который не в курсе как работать с HBase или HTML5, кто из дизайнеров сегодня сможет нарисовать вам персонажа, а кто родить флешбаннер в течении часа. Мы используем других людей в собственных корыстных целях.
Я не могу сделать ничего полезного, единственное что у меня неплохо получается — организовывать эффективную работу других людей.
В такие минуты мне кажется, что все менеджеры это существа, паразитирующие на тех, кто реально что-то делает.

Метки: анализ, советы