Записи с меткой «клиенты»

6

Давайте будем доверять друг другу

20 октября 2009 года

Планируя рекламную кампанию на Яндекс.Директ, мы согласовываем с клиентами каждое слово и тексты объявлений, по которым хотим продвигать их сайт. Но все равно мы объясняем, что строго следовать медиа-плану не получится, да это и не нужно – стоимость слов ежедневно меняется, количество конкурентов по этим словам тоже. Поэтому самое интересное происходит уже на поле боя.

Чтобы выстоять в жестокой борьбе за драгоценные (в прямом смысле этого слова) клики целевых пользователей, приходится регулярно следить за ходом кампании, и самое главное, не бояться с ней «играть», чтобы, в конечном итоге, выбрать только максимально работающий вариант.

И вот здесь наших клиентов можно разделить на две противоположные группы:

  1. те, кто доверяют нам и нашим действиям полностью и безоговорочно;
  2. те, кто о-о-о-чень трепетно относятся к кампании и ко всему, что с ней происходит. Они сами решают, какие слова добавить или убрать, сами пишут тексты объявлений, причем готовы менять то и другое чуть ли не каждый день.

Читать дальше »

Метки: , , ,

Оставить комментарий
0

Идеальный клиент – это…

30 апреля 2009 года

Когда мою дочь принимали в детский сад 4 года назад, заведующая нас предупредила:
«От того, как сложатся лично у вас отношения с воспитателями, будет зависеть, как воспитатели будут относиться к Вашему ребенку». Все оказалось правдой.
Аналогичное происходит и в работе с клиентами. От того как складываются отношения с клиентом еще на этапе создания сайта, зависит отношение и к самому сайту, и даже качество самой работы, как ни странно. Читать дальше »

Метки: , ,

Оставить комментарий
5

Для чего мы делаем сайты?

20 февраля 2009 года

Для чего мы делаем сайты? Изначально простой вопрос, но многие ли наши клиенты сами знают, что хотят получить от сайта? Мы решили рассказывать о наиболее успешных, с точки зрения бизнеса, проектах ЦВТ.

Читать дальше »

Метки: , ,

Оставить комментарий
11

Лучший строительный сайт 2008 года

Ксения Докучаева
3 февраля 2009 года

Хочется на примере (с картинками) рассказать как мы работаем над дизайном сайта.

Особенно приятно, когда клиент полностью нам доверяет — полагается на наш бесценный (накопленный веками) опыт и безупречный вкус. Таким клиентом оказалась одна строительная фирма: она нам доверилась безгранично, за что и поплатилась победой в конкурсе «Лучший строительный сайт» 2008 года.

Компания продает квартиры в строящихся ею же домах. Задача сайта — помочь будущим жильцам выбрать ещё несуществующую квартиру, узнать какими способами её приобрести и как избавится от старой квартиры (если таковую некуда девать).

Стали думать как подать огромный объем информации и сделать дизайн, отличающийся от сайтов подобных направлений. Ниже приведены 2 варианта результата использования мозга по прямому назначению. Читать дальше »

Метки: , , ,

Оставить комментарий
7

Клиенты — тоже люди!

20 августа 2008 года

Я работаю с клиентами, то есть, с людьми (клиенты — они ведь тоже люди и хорошо, что мы это понимаем). Поэтому работа моя имеет определенную специфику. Иногда легче понять слепого, глухого и немого инвалида без рук, чем сообразить, что пытается донести до тебя клиент. Причем, это не зависит от пола, расы, национальности и используемого языка. Подчас мне совершенно невозможно понять русскоязычных аборигенов, хотя с заморскими жителями понимаем друг друга с полуслова. Может в русском языке слишком много слов? Или дело в чем-то другом?

Читать дальше »

Метки: , ,

Оставить комментарий